在山东省临沂市公安局交管支队兰山区启阳大队，有这样一支特殊的队伍——由11名民警辅警组成的特勤中队，其中7名为女性，她们不伫立街头巷尾，不手持指挥警哨，却以数百路高清监控为眼，以实时数据流为脉，以对讲机指令为令，肩负起交通警情分析研判、应急处置、联动调度等职能，默默守护着城市的道路交通安全。2026年3月，她们被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。
打击违法 她们是“数据侦查兵”
走进启阳大队特勤中队的指挥室，映入眼帘的是一排排整齐的监控屏幕，数据流在屏幕上不断跳动，宛如城市交通川流不息的脉搏。这里既是大队运筹帷幄的“最强大脑”，也是精准调度的“神经中枢”。屏幕前，中队女警们时刻洞察着路网的每一次细微变化，准备着应对各种突发情况。
“警官，我接连收到多次异地交通违法提示，可我压根没去过那些地方，会不会是车辆号牌被他人套用了？”特勤中队接到群众报警后迅速行动，中队长王玉萍带领队员们依托大数据平台，对1000余辆关联车辆、1万多条过车记录进行抽丝剥茧般的分析研判。仅用2小时，辅警朱玉凤便从海量监控中精准捕捉到了嫌疑车辆的实时行驶轨迹。随着拦截指令的下达，路面警力快速响应，嫌疑车辆被成功拦截。从接警到破案，全程不到3个小时。“破案快一分，群众的损失就少一分，安全感就多一分。”王玉萍坚定地说。
这只是特勤中队以科技赋能实战的一个缩影。作为启阳大队的“智慧核心”，特勤中队将大数据转化为核心战斗力，将智慧触角延伸至辖区每一条道路、每一个路口，通过深度整合各类数据资源，构建起全域覆盖、全时在线、全程可控的智慧交管防控体系，实现路网运行状态实时感知、风险隐患智能预判、警情指令快速下达，让假套牌、失驾、多次违法未处理等重点交通违法行为无处遁形。2025年以来，特勤中队高效处置各类警情5万余起，科学调度路面警力6万余次，精准查获重点违法车辆360余辆，有效净化了辖区道路交通环境。
日夜坚守 她们是“幕后指挥官”
面对指挥调度强度高、连轴转的工作常态，特勤中队的女警们充分展现了“巾帼不让须眉”的拼搏作风。在落实24小时全天候轮班机制中，她们从未缺席，与男警同岗同责、并肩作战。鼠标作枪，屏幕为阵，她们每日巡检事故多发点、拥堵节点；眼观六路，耳听八方，她们在第一时间主动发现、尽早处置险情，实现了从“被动接警”到“主动预警”的跨越。
2025年9月，一场强降雨突袭临沂，城区多条路段积水严重，交通安全隐患大。特勤中队全员闻汛而动、默契配合，实时研判水情、车流，精准调度路面警力在积水路段设置警示标志，引导车辆绕行。当视频巡检发现一辆私家车在积水中熄火、有人员被困时，她们第一时间发出指令，救援火速展开，仅用10分钟就将被困人员安全转移。2025年以来，特勤中队已通过视频巡检主动救助群众130余人。
今年1月，一个寻常的晚高峰时段，路面车流如织。辅警赵西萍正全神贯注地进行视频巡检，突然，监控画面一角出现的人影让她瞬间警觉：一位老人在城区主干道解放路与沂蒙路路口徘徊、举止异常，身旁车辆川流不息，处境极其危险。发现险情后，一场“线上+线下”的通力合作迅速展开。赵西萍立即调度就近路面民警赶赴现场，自己则紧盯屏幕，实时为赶赴现场的民警精准指引老人的具体位置与移动轨迹。路面民警火速抵达老人身边，将其引导至安全地带。直至收到路面民警“已联系上家属并妥善护送老人回家”的反馈时，赵西萍一直紧悬着的心才真正落了地。屏幕内外，一静一动，在视频巡检与路面警力默契配合下，成功将交通安全隐患消除于无形。
情系百姓 她们是“平安导航员”
在智慧交管的无声战场上，特勤中队的女警们将女性特有的耐心与细腻融入实战，让冰冷的数据有了温度，把每一条精准高效的指令，都转化为护佑群众出行的坚实屏障。
“警官，快帮帮我们！”一个早高峰时段，辖区徐女士紧急求助，家中有临产孕妇急需送往医院，却被堵在路上寸步难行。时间就是生命！中队立即启动“绿色通道”应急预案，辅警邹晓涵以最快速度采集车辆号牌、实时位置、行驶路线以及孕妇身体状况等关键信息，第一时间将警情推送至勤务中队。同时，她紧急调度沿线警力，提前部署交通疏导、车流管控，为孕妇开辟出一条“生命绿波带”。
“别着急，跟着我们的指引走，我们一直都在。”护送途中，邹晓涵始终与求助人保持通话，她一边动态调整沿线警力，一边安抚电话那头慌张无措的家属。在多方警力的通力配合下，原本20多分钟的路程被成功压缩至8分钟。当母子平安的消息传来，所有参与救援的队员都松了一口气。事后，家属拨通指挥室电话致谢：“要不是你们一路陪着、指挥着，我们真不知道怎么办了，太感谢你们了！”邹晓涵轻声回应：“不用谢，这是我们应该做的，只要母子平安，我们所做的一切就都值了。”
本文刊发于《道路交通管理》杂志2026年第4期
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